Politica di rimborso e reso

Politica di Rimborso e Reso B2B

Stockinpromozioni.com è un sito e-commerce B2B di proprietà di ETC GROUP SRL, esclusivamente rivolto ad aziende e professionisti con partita IVA.

Resi

Data la natura B2B delle transazioni, i resi sono accettati unicamente nel caso di difetti di fabbricazione del prodotto. Per richiedere un reso, il cliente deve contattare il servizio clienti entro [inserire numero] giorni dalla ricezione della merce, fornendo la seguente documentazione:

• Numero dell’ordine
• Descrizione del difetto riscontrato
• Foto o video a supporto della segnalazione

ETC GROUP SRL si riserva il diritto di valutare la richiesta di reso e di richiedere la restituzione del prodotto a carico del cliente per verificarne l’effettiva difettosità. In caso di accettazione del reso, ETC GROUP SRL provvederà alla sostituzione del prodotto difettoso o, qualora non fosse possibile, all’emissione di un credito di pari valore da utilizzare per acquisti futuri sul sito stockinpromozioni.com.

Rimborsi

Non sono previsti rimborsi per i prodotti acquistati su stockinpromozioni.com, salvo nei casi in cui la legge lo preveda.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alla politica di reso e rimborso, è possibile contattare il servizio clienti di ETC GROUP SRL ai seguenti recapiti: